[Tổng hợp] AntBuddy

AntBuddy là công ty chuyên cung cấp các giải pháp, phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh.
Mình đã được cộng tác minh họa và trở thành thực tập marketing tại đây trong một khoảng thời gian ngắn nhưng vô cùng quý báu.

Dưới đây là một số những minh họa và brochure mình thực hiện cho công ty (không tính các bài viết marketing).


Mascot

Ba nhân vật chính tương ứng với ba phần mềm ứng dụng mà công ty tạo dựng và phát triển:

Ant (AntBuddy)
Bee (BeeIQ)
Alice - trợ lý ảo.




Các phiên bản Alice:




Truyện tranh phục vụ tương tác fanpage

Một chút tự sự:

Này là truyện về nghề telesale ấy. Vì đây là một trong những dịch vụ công ty cung cấp mà. Á, không phải cung cấp điện thoại viên mà là giải pháp tổng đài ấy, kiểu, "AntBuddy tụi tui đem cho anh cái điện thoại, bên anh dùng nó để hỗ trợ tệp khách hàng các anh có sẵn hoặc dùng để gọi điện tiếp thị khách hàng mới thế nào là việc của các anh nhá!", nói chung telesale là một ứng dụng nhỏ thôi mà anh sếp bảo mình vẽ về telesale nên mình vẽ thôi. Hic... Mình vẽ cái này mà thấy như tự dối lòng luôn. Mình không phải ghét nghề tiếp thị qua điện thoại (càng không nói tổng đài viên chăm sóc khách hàng nha, họ là thiên thần hỗ trợ mấy lần mình gặp sự cố dịch vụ đấy) nhưng thực sự mình không thích mấy cuộc gọi quảng cáo một chút nào, chưa kể để có được số điện thoại và thông tin của khách hàng, thì đằng sau đó rất có thể có những vụ buôn bán thông tin cá nhân bất hợp pháp. Mình cố gắng vẽ truyện về nghề này với góc nhìn của người trong nghề (những oái oăm, vui buồn họ gặp phải), nhưng vẫn hy vọng sẽ có cách tiếp thị khác dễ chịu hơn cho cả đôi bên.




Brochure





Trang bìa và các trang nội dung: